Aviva Tech te ofrece soluciones rápidas y efectivas en mantenimiento, configuración y reparación de equipos y redes.

1. Solicitud de Soporte

• Contáctanos por WhatsApp, teléfono o formulario web.

• Describe tu problema y el equipo afectado.

2. Diagnóstico Inicial

• Evaluamos el problema de manera remota o presencial.

• Identificamos causas y soluciones posibles.

3. Presupuesto y Autorización

• Recibe una cotización clara y transparente.

• Aprobación antes de proceder con el servicio.

4. Implementación de la Solución

• Reparación, configuración o mantenimiento.

• Documentamos el proceso para futuras referencias.

5. Pruebas y Validación

• Verificación de funcionamiento con el cliente.

• Ajustes finales para asegurar calidad.

6. Cierre y Seguimiento

• Reporte detallado del servicio.

• Contacto de seguimiento para garantizar satisfacción.

• Soporte Remoto: Resolución de problemas vía acceso remoto.

• Soporte Presencial: Visita técnica programada para asistencia en sitio.

• Planes de Mantenimiento: Programas preventivos para garantizar continuidad operativa.